Вологодские газовики рассказали вологжанам старшего поколения о преимуществах дистанционных сервисов
В день пожилого человека специалисты «Газпром межрегионгаз Вологда» и «Газпром газораспределение Вологда» познакомили вологжан старшего поколения с функционалом дистанционных сервисов.
Посетителям клиентских центров, расположенных в областной столице и газифицированных районах области, предложили пройти регистрацию в сервисе «Личный кабинет» посредством мобильного телефона или стационарной рабочей станции для дальнейшего взаимодействия с компаниями в онлайн формате.
«Мы предлагаем вологжанам использовать возможности «Личного кабинета» при решении вопросов в сфере поставки газа, газификации домовладения, ремонта и обслуживания газового оборудования. Дистанционный формат решения вопросов значительно облегчает жизнь людей старшего поколения, особенно это актуально в период пандемии», – рассказывает советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ «Газпром межрегионгаз Вологда», «Газпром газораспределение Вологда» Екатерина Журавлёва.
Справка:
С помощью Личного кабинета «Газпром межрегионгаз Вологда» каждый сможет не выходя из дома:
- получить информацию по взаиморасчетам;
- распечатать и оплатить квитанцию;
- передать показания индивидуального прибора учета газа.
Личный кабинет «Газпром газораспределение Вологда» предоставляет следующий перечень услуг:
- ведение списка лицевых счетов, по которым можно получить информацию;
- подача заявки на ремонт и техническое обслуживание с возможностью получения ответа от технических служб;
- просмотр списка заявок на ремонт и техническое обслуживание;
направление обращения/вопроса с возможностью получения ответа по электронной почте;
- просмотр списка обращений/вопросов;
- получение информации о задолженности по лицевому счету; просмотр списка оплат по лицевому счету;
- онлайн-оплата ТО и ремонтных работ.