8-800-350-40-04 колл-центр

(8172) 76-81-61 телефон доверия

АВАРИЙНАЯ

ГАЗОВАЯ

СЛУЖБА

8-800-350-40-04 Call-центр

04

АВАРИЙНАЯ

ГАЗОВАЯ

СЛУЖБА

104

Личное, семейное потребление

ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» реализует природный газ населению Вологды и Череповца, а также 15 муниципальных районов области. Организация является стратегическим партнером жилищно-коммунального хозяйства. ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» заключены договоры поставки природного газа более чем с 356 тыс. абонентов. В соответствии с этими договорами природным газом пользуются свыше 729 тыс. жителей Вологодской области.

Для осуществления поставки газа населению с целью удовлетворения коммунально-бытовых нужд заключается договор поставки газа для урегулирования отношений сторон, определения прав и обязанностей Поставщика газа и Абонента, порядка учета расхода газа и расчетов за поставленный газ.

 

Пунктом 21 «е» Правил поставки газа, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 г. № 549, предусмотрена обязанность Абонента уведомлять в 5-дневный срок в письменной форме Поставщика газа о следующих фактах:
• изменение количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, а также временное проживание граждан в жилом помещении более месяца и количество таких граждан;

• изменение размера (площади, объема) отапливаемых жилых и нежилых помещений;

• изменение количества и вида сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве;

• изменение вида потребления газа.

 

Заключить договор на поставку газа

 

Согласно Постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 г., при заключении с физическим лицом договора поставки природного газа необходимо к заявлению на заключение договора приложить следующие документы:

1. Копию основного документа удостоверяющего личность (паспорт);

2. Документ, подтверждающий право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями (свидетельство о государственной регистрации права или выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, в том числе и на объект незавершенного строительства, договора социального найма и др.). Примечание: к правоустанавливающим документам не относится только разрешение на строительство жилого дома;

3. Документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер отапливаемых помещений надворных построек, для индивидуальных домовладений (технический паспорт);

4. Документы, подтверждающие тип установленного прибора учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществляющей его последнюю поверку, а также установленный срок очередной поверки (паспорт на газовый счетчик);

5. Копию договора о техническом обслуживании внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования (ВДГО/ВКГО);

6. Документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов (справка о составе семьи, лицевой счет на квартиру) и жилых домов (данные из домовой книги);

7. Технические условия на газоснабжение объекта;

8. Копию Акта приемки законченного строительства объекта газораспределительной системы.

Для онлайн-оплаты поставки газа необходимо перейти в личный кабинет «Мой газ».

 

Также абонент может оплатить газ иными способами.

Самовольное подключение любого газоиспользующего оборудования, врезка в дйствующий газопровод, а также его любое повреждение недопустимы. Нарушителю может грозить административная и даже уголовная ответственность.

 

Статья 7.19 КоАП РФ «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ

 

Статья 215.3 УК РФ «Самовольное подключение к нефтепроводам, нефтепродуктопроводам и газопроводам либо приведение их в негодность»

Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" (с изменениями и дополнениями)

 

80. Исполнитель вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

а) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 48 - 53 настоящих Правил);

б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования - истечение продленного срока службы указанного оборудования.

 

81. До приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.

 

 

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 19.03.2020) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан"

 

45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;

б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;

д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;

е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

 

46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

 

47. Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:

а) авария в газораспределительной сети;

б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;

в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.

 

48. В случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.

 

49. Поставщик газа обязан без расторжения договора приостановить подачу газа по заявлению абонента на срок, указанный в заявлении, при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан"

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования"

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

Постановление Правительства Вологодской области от 16.04.2010 N 401 "О реализации закона области от 5 февраля 2009 года N 1956-ОЗ "О форме предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан"

Постановление Правительства Вологодской области от 16.04.2010 N 402 "О Порядке предоставления денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан"

Текст взят из Правил, утвержденных 354 постановлением Правительства.

 

 

Бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года

Допустимая продолжительность перерыва газоснабжения - не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва газоснабжения, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам,

Постоянное соответствие свойств подаваемого газа требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 5542-87)

Отклонение свойств подаваемого газа от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается

При несоответствии свойств подаваемого газа требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил

Давление газа - от 0,0012 МПа до 0,003 МПа

Отклонение давления газа более чем на 0,0005 МПа не допускается

За каждый час периода снабжения газом суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло превышение допустимого отклонения давления: при давлении, отличающемся от установленного не более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам; при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25 процентов, размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил

1. Заявление на заключение договора поставки газа для нужд населения с указанием следующих сведений:

• тип помещения, газоснабжение которого необходимо обеспечить (многоквартирный дом, жилой дом, общежитие, иное);

• виды потребления газа (приготовление пищи, отопление, в том числе нежилых помещений, подогрев воды, иное);

• количество лиц, проживающих в помещении;

• размер (объем, площадь) отапливаемых помещений;

• состав газоиспользующего оборудования;

• показания прибора учета газа на дату заключения договора.

 

2. Документы, подтверждающие право собственности или иное право заявителя в отношении помещения, газоснабжение которого необходимо обеспечить.

 

3. Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию (Акт ввода в эксплуатацию).

 

4. Акт приема-передачи жилого помещения, с указанием показаний газового счётчика.

 

5. Устав организации (для юридических лиц).

 

6. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица или свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

 

7. Свидетельство о постановке на налоговый учет в налоговом органе.

 

8. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

 

9. Письмо статистики о присвоении кодов (ОКВЭД, ОКПО).

 

10. Копия паспорта (для ИП).

 

11. Реквизиты организации (юридический и почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон/факс: руководителя, приемной, бухгалтерии, юристов).

 

12. Документы, подтверждающие полномочия руководителя организации (решение уполномоченного органа юридического лица о назначении руководителя и приказ о вступлении в должность). Для лиц, действующих по доверенности – надлежаще оформленная доверенность за подписью руководителя организации. Доверенность, выданная на основе доверенности (передоверие), должна быть нотариально заверена.

 

13. Договор об открытии банковского счета или уведомление банка об открытии банковского счета.

 

14. Копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.

 

15. Лицензия (для Управляющих компаний).

 

Направление документов возможно с использованием электронного документооборота (система СБиС компании Тензор или ЭДО других операторов), по электронной почте на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., или предоставление по адресу г. Вологда, ул. Октябрьская, д. 51 каб. 101. Копии документов, направляемые с использованием электронного документооборота или электронной почты должны быть хорошего качества, читабельны, располагаться полностью на странице (без изображения посторонних предметов/пальцев рук). Копии всех документов на бумажном носителе должны быть заверены уполномоченным лицом организации и скреплены печатью организации.

 

Отдел по реализации газа производственным потребителям (8172) 57-01-58

По вопросам поставки газа, субсидий, перерасчетов платежей за газ

 

Физические лица

Телефон: (8172) 57-01-70, (8172) 57-01-71, (8172) 57-01-72

 

Бюджетные организации

Телефон: (8172) 57-01-59

Факс: (8172) 57-01-83

 

Производственные потребители

Телефон: (8172) 57-01-58

Факс: (8172) 57-01-81